Помощь
Этот раздел нацелен помочь вам в обучении. Здесь можно:
— отправить мне сообщение через форму связи;
— узнать разные способы связаться со мной как автором;
— прочесть ответы на частые вопросы — F.A.Q;
— увидеть список что и в каком порядке изучать;
— поучаствовать в развитии проекта.
Содержание — форма сообщений, данные для связи, способы связи, о моей поддержке, ответы на ???, схема обучения, помощь проекту.
Форма обратной связи
Ответ на вопрос защиты от спама пишите с маленькой буквы, названия с большой буквы, без знаков препинания в конце, в словах буква «ё» с точками, а не просто буква «е». Иначе сообщение не будет отправлено.
Нельзя прикреплять: файлы более 10 мб в формате, отличном от jpg, png, wav, mp3.
Совет: на всякий случай, чтобы не потерять своё ообщение, выделите его сочетанием клавиш Ctrl+A и скопируйте Ctrl+C, чтобы потом его можно было снова вставить в поле с текстом, особенно, если оно длинное и сложно набрать его заново и не терять время.
Данные для связи и службы проекта
Основная почта — admin@easy-music-learning.ru
Служба поддержки — support.easy-music-learning.ru
Служба рассылки — mailing.easy-music-learning.ru
Служба предложений — easy-music-learning.reformal.ru
Канал проекта EML на YouTube — youtube.com/user/easy-music-learning
Мой личный канал на YouTube — youtube.com/user/EdwardSanich
Группа проекта EML во ВКонтакте – vk.com/easy_music_learning
Моя страница во ВКонтакте – vk.com/ed_ward_909
Моя учётная запись в Skype — edwardsanich
Телефон для связи не использую — только для приёма СМС.
Пояснения данных связи выше:
1. admin@easy-music-learning — основная почта для ответов на Ваши вопросы. Её я проверяю ежедневно и с неё отвечаю вам. На неё можно писать прямо из своего почтового ящика. Кроме того на неё приходят сообщения, отсылаемые через:
- форму быстрого сообщения при нажатии сочетания клавиш Ctrl+Enter;
- форму обратной связи ниже на этой странице.
2. support@easy-music-learning.ru — почтовый ящик одноимённой службы поддержки по адресу support.easy-music-learning.ru. Пишите не прямо на него, а через сайт поддержки.
3. mailing@easy-music-learning — почтовый ящик одноимённой службы рассылки по адресу mailing.easy-music-learning.ru. Именно с этого ящика я отсылаю вам письма с новостями проекта и служебными сообщениями, если вы подписались на рассылку.
Если не подписались — письма с него приходить не будут. Писать и отвечать на его письма не нужно. Исключение: опросы подписчикам.
Но об этом будет указано в самом письме и тогда желательно ответить.
4. YouTube каналов у меня создано 2:
1. Easy Music Learning — это канал проекта. Все видео на нём только по теме музыки и в основном из раздела «Видеоуроки». Там удобно задавать к ним вопросы в отзывах.
2. Troublewarn Productions — это мой личный канал с вспомогательными видео, моими видео на разные темы, не связанные с проектом и сохранённые списки понравившихся мне видеокурсов и уроков. К моим видео можете по желанию оставить отзыв. 😉
5. ВКонтакте, как и на почту, я захожу каждый день. Можете смело:
- писать свои вопросы в виде личных сообщений — я отвечу!
- добавиться ко мне в друзья с сообщением о знакомстве с проектом;
- стать участником группы проекта и оставлять сообщения в группе. В ней обычно я добавляю записи о новых материалах на сайте и YouTube канале проекта.
К сожалению, в сети много спаммеров, и на их сообщения я не отвечаю и не добавляю в друзья. Поэтому пишите развёрнуто и осмысленно, а не просто «привет», «здравствуйте», «как дела».
6. В Skype я почти не захожу и в основном по заранней договорённости через другие каналы связи.
Быстрый переход с любой страницы сайта на мою страницу ВКонтакте и личный YouTube канал: щелчки по иконкам в «шапке», а на YouTube канал проекта и его группу ВКонтакте — щелчок по их логотипам в «подвале».
Способы связаться со мной
Я уделяю обратной связи с посетителями особое внимание. Поэтому вам доступно 6 способов отправить мне сообщение на разные случаи жизни:
Способ 1 — сообщение ВКонтакте. Это хорошо, когда вы вошли в эту социальную сеть и сразу хотите спросить меня без перехода на сайт, на общую или личную тему.
Способ 2 — быстрое сообщение через сочетание клавиш Ctrl+Enter. Его главная цель — сообщить мне об опечатке в тексте, о битой ссылке, прочих ошибках на сайте.
Вопрос, требующий ответа, лучше задать другими способоми: здесь я не смогу вам ответить. А писать в сообщении свой адрес почты не нужно.
Способ 3 — поле отзывов на любой странице сайта. Это хорошо для предложений и вопросов для чтения и голосования другими пользователями и когда у вас они в тему по определённому разделу, странице или статье.
Способ 4 — форма обратной связи. Это хорошо для личных и развёрнутых сообщений, к которым требуется ещё и прикрепить файл и вы не хотите, чтобы его видели другие.
Способ 5 - окно сбора предложений — откроется при щелчке на вкладке слева с надписью «Отзывы и предложения». 2 фишки этого способа:
- Выбор вида сообщения — предложение, вопрос, проблема и благодарность;
- Чтение и голосование за существующие отзывы других людей.
Способ 6 — служба поддержки. Она хорошо для более сложных и объёмных вопросов требующих нескольких сообщений или полноценной переписки с вами для ответа на них. Вся переписка сохраняется в виде билетов в удобной форме.
Способ 7 (в разработке) — форум. Он даёт широкие возможности по общению и поиску единомышленников пользователями. Пишите или голосуйте — нужен он или нет.
А как насчёт номера сотового телефона?
Свой сотовый телефон не указываю по 4-м причинам:
1 — я им не пользуюсь для разговоров: только для подтверждения по СМС;
2 — не безопасно светить свой рабочий номер всем подряд;
3 — общение по почте удобнее и понятнее — всё можно прочесть и увидеть;
4 — звонком можно отвлечь в неподходящее время или не дозвониться.
Письменное же сообщение дойдёт и в нужное время.
Преимущества моей поддержки
3 причины задать мне вопрос по сравнению с другими службами поддержки:
№1 — обязательный и быстрый ответ. Иногда на вопрос отвечают долго — через 3-4 дня, неделю, без указаний сроков ответа или вообще не отвечают. Я отвечаю в течение 1-2 дней со дня получения вопроса.
На все вопросы отвечаю лично я и никто другой во имя качества ответа. Если вопросов много и я не успеваю с ответом, пожалуйста, подождите.
Примечание: воскресенье выходной: писать можно, но отвечу я лишь в понедельник. 🙂
Важно! Если ваш вопрос не был отвечен, то я его ещё не рассмотрел или он не соответствует правилам. И я вправе не отвечать на такое письмо.
№2 — полный ответ с чтением всего вопроса. Иногда к человеку относятся холодно: отвечают на «отвали», не вникают в суть, пропускают половину вопросов или отвечают неграмотно и непонятно. Я учту все слова в вашем сообщении и отвечу понятно. Если же я не смогу ответить на вопрос, то прямо скажу об этом и не буду юлить.
№3 — уважительное отношение. Часто на форумах в интернете их завсегдатаи не помогают человеку, а показывают какие они умные и колко замечают: «Что это за глупый вопрос?», «А сделать то-то не судьба?», «А вот до этого сами не могли додуматься?», «А вот это для кого написано?», «Читайте то-то и нечего тут спрашивать».
Как говорил Джон Кехо в своей книге «Подсознание Может Всё» — не бывает глупых вопросов. Глуп тот вопрос, что не был задан.
Я всегда отвечу вам доброжелательно и похвалю за обращение. Так что жду ваши вопросы по теме музыки и не только. :)
Ответы на возможные и частые вопросы
Часть из них написал я, но если будут новые и часто повторяющиеся, то я обязательно добавлю их ниже. Вам полезно их прочитать, чтобы зря не писать мне сообщение.
Схема изучения материалов проекта
Ниже дан список готовых и создаваемых в настоящее время учебных пособий. Полный же список запланированных курсов с делением на уровни освоения от новичка до профессионала на карте обучения
- Интеллект-карта «Атлас Песни».
- Электронная книга «Путь Музыканта-Звукорежиссёра».
- Видеокурс «Из Чего Состоит Песня На Примере».
- Видеокурс «О Нотной Грамоте Проще Некуда».
- Видеокурс «Быстрое Освоение Программы Sonar 8».
- Видеоуроки «Создание Музыки и Работа Композитора».
Щёлкните на значок выше со стрелочками, чтобы открыть карту обучения. Описания всех обучающих материалов находятся в разделе «Обучение».
Я намеренно создал их в этом логическом порядке, в котором и советую их проходить.
Так вы сможете полноценно и легко внедриться в музыкальную деятельность.
По мере выхода видеокурсов этот подраздел будет дополняться. Обучение планирую по уровням — новичок, любитель и профессионал. Курсы в списке — для начинающих.
Есть ли от проекта польза?
Если проект вам нравится и вправду облегчает обучение, то вы можете внести свой вклад в его развитие следующими способами:
Способ №1. Стать постоянным читателем сайта — добавить его в закладки нажатием Ctrl+D и заходить на него из них или вводя easy-music-learning.ru в строку поиска. Это хороший знак для поисковиков.
Способ №2. Посоветовать сайт родственнику, другу, знакомому, особенно если они хотели бы заняться музыкой или уже имеют к ней отношение.
Способ №3. Поделиться ссылкой на сайт в социальных сетях ВКонтакте и других, на форумах или у себя на сайте, если он есть. Кнопки для этого есть в статьях.
Способами №2 и №3 вы поможете не только проекту, но и другим людям: они узнают о нём и смогут получить здесь новые знания и поддержку.
Способ №4. Оставить отзыв к любой статье — задать вопрос, высказать мнение, обсудить интересующее, внести предложение, поставить оценку и не раз.
Способ №5. Написать отзыв о проекте с помощью вкладок «Отзывы и предложения» и "Оценить" слева. Его увидят другие и получат более полное представление о проекте.
Способ №6. Написать отзыв о сайте и поставить ему оценку для Яндекса. Сделать это можно на этой странице, в поиске Яндекса или кнопкой в Яндекс Обозревателе.
Способ №7. Стать подписчиком YouTube канала проекта и его группы во ВКонтакте.
На отношение YouTube к каналу благотворно влияют следующие действия:
- Подписка на канал и нажатие на колокольчик — для оповещений о новых видео;
- Полный просмотр видео — до конца и без перемотки;
- Постановка видео пальца вверх;
- Оставление осмысленного отзыва более 5 слов;
- Распространение ссылки на видео в социальных сетях.
Способ №8. Помочь проекту материально любой суммой на добровольной основе:
Яндекс Деньги: 410015532869515
Qiwi Кошелёк: ADVTE312, Edvard-BK4F38YtZd
ВКонтакте: moneysend/ed_ward_909
Способ уместен, если мои ответы на ваши вопросы и бесплатные курсы качественные и стоят отдельной благодарности.
Способ №9. Приобрести платный видеокурс проекта по интересной вам теме.
Способ пока недоступен, так как платных видеокурсов пока нет!
— исключение: этот курс по саморазвитию.
Его прошёл и продаю я, выкупив у автора права перепродажи.
О поддержке проекта
Для его развития важна любая поддержка. Какой способ удобнее решать только вам.
Главное — приятно осознавать, если проект несёт пользу, и я не зря стараюсь. Я уже писал на странице «О Сайте», что это сайт для людей. Здесь кое-что дополню:
1 — о рекламе — я не получаю прибыли с рекламы, ведь её на сайте нет. Я не хочу засорять время и внимание посетителей. На YouTube канале проекта она есть, хотя я её отключил. При просмотре видео на страницах сайта, реклама в ней не показывается.
Этот проект экологичный и свободный от любой рекламы, в том числе и на заказ. А в разделе «Советую» указано только то, что я лично проверил, убедился в качестве и добровольно решил поделиться.
2 — о платной подписке — кто-то закрывает доступ к части сайта за платную подписку. Кто-то пользуется службами типа Patreon для ежемесячных пожертвований.
Я не хочу ограничивать и обязывать к чему-либо посетитилей сайта, поэтому этого у меня тоже нет и не будет. Наше взаимодействие должно быть без напряга и неудобств для вас!
На что идут пожертвованные средства?
1. На техническое обслуживание сайта:
а) хостинг - 1040 рублей/месяц - компьютер, на котором работает сайт и его службы.
б) домен - 900 рублей/год - продление прав на использование имени сайта.
в) SSL-свидетельство - 2500 рублей/год - работа сайта по протоколу https.
г) Яндекс Диск - 500 рублей/год — хранение всех курсов, программ, литературы и т.д.
Итого расходы на сайт — 1040 рублей в месяц + 3900 рублей в год.
2. На поддержку жизни автора: я не трачу деньги на сигареты, алкоголь, мясо, молочку и другие вредности, кино, кафе, клубы, сотовый телефон, машину, кредиты и прочие ложные потребности во вред себе и другим.
Мои траты удовлетворяют естественно обусловленные потребности — здоровая пища, проезд, одежда, средства гигиены. Деньги должны нести пользу и не участвовать в тёмных и порочных денежных круговоротах!
К тому же, эти деньги могут частично или более полно окупать моё рабочее время — на планирование, написание и оформление статей, съёмку и монтаж видеоуроков, ответы на вопросы в отзывах к статьям, в обращениях ко мне на почту и в службе поддержки.
Всё это занимает около 4-5 часов в день, не говоря уже об отслеживании показателей проекта, устранении технических неисправностей и прочих издержках.
Благодарю вас за прочтение! Желаю вам удачи и плодотворного обучения!
C уважением, Эдвард Бедарев и раздел помощи проекта Easy Music Learning!
Ваши отзывы
Если у вас остались вопросы по написанному выше или по проекту в целом, обязательно напишите их здесь. Пусть эта страница будет мини-поддержкой, где я буду отвечать на любые вопросы по проекту.
Если же вы хотите уточнить что-то, но не писать это на всеобщее обозрение, воспользуйтесь формой обратной связи. Я не разглашаю переписку и адреса почт пользователей.
По мере создания обучающих материалов указания по их прохождению будут обновляться, данные для связи меняться не будут, за работоспособностью формы обратной связи я слежу, частые вопросы буду обновлять новыми и предложения по поддержке проекта всегда в силе. Сделаем его качественным и известным вместе!
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.
